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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour :

Le service

AlmostCanadian.ca propose des tests d'entraînement à l'examen de citoyenneté canadienne et à l'évaluation des valeurs démocratiques et québécoises. Le site est exploité par AlmostCanadian, une entreprise de la Colombie-Britannique (Canada).

AlmostCanadian est un site indépendant, sans lien avec le gouvernement du Canada, IRCC ou le gouvernement du Québec. Nos questions sont écrites à partir du guide officiel « Découvrir le Canada » : ce ne sont pas les questions de l'examen, et réussir nos tests ne garantit pas la réussite de l'examen.

En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions.

Le test gratuit

Le test gratuit de 20 questions se fait sans compte. Votre résultat est gardé dans votre navigateur, puis rattaché à votre compte si vous en créez un.

L'accès complet

L'accès complet coûte 10 $ CAD pour 30 jours, ou 20 $ CAD pour 3 mois (90 jours), payés une seule fois ; la durée court à compter du paiement. Le prix affiché est le prix total payé.

Rien ne se renouvelle automatiquement. Un nouvel achat ajoute sa durée à la fin de l'accès en cours.

Le paiement est traité par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons le numéro de votre carte. Un reçu vous est envoyé par courriel.

Réussi ou remboursé

Si vous échouez à l'examen de citoyenneté canadienne, ou à l'évaluation des valeurs démocratiques et des valeurs québécoises, après vous être entraîné avec l'accès complet, nous vous remboursons votre dernier achat (10 $ ou 20 $).

Pour y avoir droit : votre examen a eu lieu pendant votre accès complet ou dans les 30 jours qui ont suivi sa fin ; avant l'examen, vous avez terminé au moins 3 tests blancs complets avec l'accès complet (3 tests du Québec pour l'évaluation du Québec) ; et vous nous écrivez dans les 60 jours qui suivent votre résultat.

Écrivez-nous à hello@almostcanadian.ca depuis le courriel de votre compte, avec une copie de l'avis de résultat (courriel ou lettre d'IRCC, ou du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration du Québec). Vous pouvez masquer tout ce qui n'est pas votre nom, la date de l'examen et le résultat.

Le remboursement est fait sur la carte utilisée pour l'achat, dans les 10 jours ouvrables qui suivent la vérification. Il est accordé une seule fois par personne et met fin à l'accès complet.

Pour toute autre demande de remboursement, écrivez-nous à hello@almostcanadian.ca : nous étudions chaque demande.

Votre compte

La connexion se fait par un lien envoyé à votre courriel, sans mot de passe. Vous êtes responsable de l'accès à votre boîte de courriel.

L'accès est personnel : ne le partagez pas.

Le contenu

Les questions, explications et résumés sont écrits par nous. Ils sont réservés à votre usage personnel : ne les copiez pas et ne les revendez pas.

Nous faisons notre possible pour que tout soit exact et à jour, mais une erreur reste possible : le guide officiel fait foi. Si vous en voyez une, écrivez-nous.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé.

Droit applicable et modifications

Ces conditions sont régies par les lois de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.

Nous pouvons modifier ces conditions ; la date en haut de la page indique la dernière version. Les conditions en vigueur au moment de votre achat s'appliquent à cet achat.

Nous joindre

Par courriel à hello@almostcanadian.ca, ou avec le formulaire de la page Contact.